Halangan yang sering dialami oleh pemilik HP skrin sentuh ialah skrin tidak boleh disentuh. Bagaimana untuk menyelesaikan skrin HP yang tidak boleh disentuh ini? Beberapa langkah berikut boleh anda lakukan supaya HP kembali normal. Skrin yang tidak boleh disentuh mesti dibaiki segera sebelum rosak sepenuhnya. Jika ia rosak, maka rawatan lanjut diperlukan kepada perkhidmatan HP terdekat.
Cara Membetulkan Skrin Sentuh Tidak Berfungsi
Punca skrin tidak boleh disentuh mungkin disebabkan oleh beberapa perkara. Contohnya, kerana ia kotor, telefon bimbit menjadi perlahan atau ketinggalan, dan kerana ralat.
Berikut adalah beberapa kaedah yang anda boleh cuba untuk menjadikan HP kembali normal. Kaedah ini adalah langkah pertama sebelum anda membetulkannya pada perkhidmatan HP apabila anda masih belum berjaya menyelesaikan sendiri skrin HP yang tidak boleh disentuh ini.
1. Restart HP
Setiap telefon bimbit yang mempunyai ralat, tidak boleh menjalankan aplikasi, jadi ia tidak boleh disentuh boleh dikendalikan dengan memulakan semula telefon bimbit. Kaedah ini adalah asas untuk memulihkan HP dengan cepat. Punca utama skrin tidak boleh disentuh secara amnya kerana telefon bimbit terlalu panas akibat penggunaan yang berlebihan. Selain itu, bilangan aplikasi terbuka yang banyak juga boleh menjadikan skrin tidak boleh disentuh.
Cara untuk restart semula HP adalah sangat mudah, iaitu seperti berikut:
- Caranya ialah dengan menekan butang kuasa di sisi telefon bimbit selama beberapa saat sehingga pilihan pop timbul muncul Power Off, Reload dan Mod Kecemasan.
- Pilih Muat Semula, dan tunggu sehingga HP dihidupkan semula.
Kaedah di atas, boleh dilakukan sekiranya anda masih boleh menggunakan skrin dengan satu sentuhan. Walau bagaimanapun, jika ia tidak berfungsi, matikan telefon bimbit dengan menekan butang kuasa sehingga ia dimatikan. Kemudian hidupkan semula dan lihat hasilnya.
2. Skrin Sentuh Bersih
Walaupun remeh, masalah ini sering berlaku. Telefon bimbit yang berdebu atau kotor boleh menyebabkan skrin tidak boleh disentuh. Oleh itu, pastikan anda membersihkan skrin HP dan pelindung skrin. Pelindung skrin yang tidak pernah dibersihkan dan diganti juga merupakan faktor masalah untuk skrin HP. Bersihkan skrin dengan kain lembap dan tidak berbulu. Anda juga boleh membeli kain pembersih skrin HP khas yang ada.
3. Mengaktifkan Fitur Safe Mode
Safe Mode biasanya digunakan jika telefon bimbit baru sahaja memuat turun aplikasi baharu untuk mengelakkan program berbahaya. Muat turun aplikasi baharu ini menjadi punca skrin tidak disentuh. Jika skrin boleh disentuh apabila menggunakan mod selamat, ini mungkin tanda bahawa mungkin terdapat masalah dengan apl yang dimuat turun baru-baru ini.
Anda boleh menyemaknya menggunakan Safe Mode dengan cara berikut:
- Tekan butang kuasa selama beberapa saat sehingga pop timbul kuasa muncul.
- Seterusnya, pilih mod kecemasan.
- Semak sama ada skrin boleh disentuh.
- Untuk memulihkannya, lakukan cara yang sama, iaitu dengan menekan butang kuasa sekali lagi.
- HP akan kembali normal. Padamkan aplikasi yang baru dimuat turun dan menjadi punca kepada skrin ralat HP.
4. Keluarkan Kad Fizikal (SIM dan Kad SD)
Ralat dan tidak boleh disentuh boleh disebabkan oleh masalah dengan kad SIM dan kad SD. Kad boleh masuk dan keluar supaya proses HP tidak dapat berjalan dengan baik. Untuk itu, keluarkan kad selepas anda mematikan HP. Kemudian, cuba hidupkan telefon bimbit sama ada ia boleh berjalan dengan baik atau tidak.
Jika boleh, maka punca masalah skrin HP yang tidak boleh disentuh ini adalah pada kad SIM dan Kad SD.
5. Kalibrasi Touchscreen
Terdapat aplikasi khas untuk meningkatkan prestasi skrin sentuh. Namanya ialah Penentukuran Skrin Sentuh. Anda boleh memuat turunnya di Gedung Google Play.
Berikut ialah langkah-langkahnya:
- Muat turun aplikasi Touchscreen Calibration.
- Seterusnya, buka aplikasi.
- Anda akan diminta untuk mengikuti arahan yang berkaitan dengan skrin sentuh.
- Contohnya termasuk ketik sekali pada skrin, sentuh atau tekan skrin untuk masa yang lama dan zum masuk dan keluar pada skrin.
Cara ini untuk membetulkan skrin HP tidak boleh disentuh hanya jika skrin sentuh masih boleh digunakan sebahagiannya supaya anda masih boleh melawati Gedung Google Play. Kaedah ini sesuai untuk telefon bimbit di mana terdapat penurunan fungsi pada skrin sentuh kerana penggunaan yang lama.
6. Keringkan telefon
Cara seterusnya untuk menyelesaikan skrin HP yang tidak boleh disentuh ialah dengan mengeringkan telefon. Skrin telefon bimbit yang basah pasti memberi kesan kepada keupayaan skrin untuk bertindak balas terhadap sentuhan tangan anda. Skrin menjadi tidak bertindak balas terhadap air walaupun hanya setitik. Untuk mengatasinya, anda mesti mengeringkan telefon bimbit dengan segera sebelum telefon bimbit menjadi lebih rosak. Caranya ialah dengan mengelap atau mengeringkannya secara khusus. Rawatan ini kadangkala mengambil masa beberapa hari untuk kes yang teruk. Telefon bimbit yang telah terkena air yang agak banyak malah tidak boleh berfungsi langsung. Jika ya, adalah idea yang baik untuk membaikinya di perkhidmatan HP terdekat.
7. Periksa Pengecas HP
Masalah yang berlaku pada skrin HP juga boleh disebabkan oleh penggunaan pengecas yang tidak betul. Kadangkala telefon bimbit dicas menggunakan pengecas lain daripada jenama lain. Jika kuasa pengecas tidak sama, maka skrin telefon bimbit boleh mengalami gangguan seperti tidak boleh disentuh. Jadi, cuba semak dengan mengeluarkan pengecas. Jika selepas mengeluarkan skrin kembali kepada normal, maka memang benar masalahnya adalah pada pengecas bateri anda. Penyelesaiannya adalah dengan menukar pengecas dengan membeli yang original, mengikut jenama dan tidak menggunakan orang lain.
Cara menyelesaikan skrin HP tidak boleh disentuh di atas adalah berkesan dilakukan mengikut punca. Untuk itu, adalah lebih baik jika anda mengetahui punca masalahnya terlebih dahulu. Jika kaedah di atas tidak berkesan untuk menyelesaikan masalah anda, maka anda boleh pergi ke pusat servis yang sah untuk rawatan yang lebih sesuai.
Semoga bermanfaat!
